软件云 · 使用文档
联系人工客服
先查 FAQ;仍未解决时,将问题和报错一次说明清楚。
网站在线客服
进入软件云网站,点击页面角落的客服图标。人工服务时间为 09:00–22:00;其余时间可先使用 AI 客服或留言。
时间沿用现有客服公告,具体以客服窗口显示为准。
进入软件云网站Telegram 客服
也可通过原有客服机器人联系:
打开 Telegram 客服 ↗描述问题,便于快速定位
请提供设备系统、客户端版本、卡在哪一步、报错时间,以及遮住隐私的截图。不要发送账号密码、完整订阅或二维码。